故障かな?と思った時のFAQ



▼ ①充電マークが赤く光って音が鳴っている

V-Boardの表側の真ん中に表示される「充電マーク」は、充電が満タンの場合は緑色、充電が減ってきたら緑色でチカチカ、充電切れ間近になりますと赤色+音が鳴ります。

これは故障ではなく、充電の合図ですので出来るだけ早く充電してください。
修理・故障等ではありませんので、保証の対象外です。
参考:V-Boardの一回の満タン充電での動作可能距離は20km前後です。乗られる方の体重により多少上下があります。カタログ値となります。

乗っている途中で電池が切れますと、怪我・事故の原因となります。また、V-Boardによる怪我・事故について当社は一切の責任を負いません。(詳しくは免責事項をご確認ください。)
安全にお乗りいただく為にも、こまめな充電をお勧めします。私有地でのみお乗りください。公道での走行は日本の道交法では認められていません。


▼ ②タイヤの部分や足をのせる部分がはがれてきた

各箇所がはがれてきてしまうことがありますが、製品の動作自体には問題がないため、保証の対象外となっております。
申し訳ございませんが、接着剤等をご利用になり止めてください。


▼ ③V-Boardに乗ったままジャンプしたら動かなくなった

ジャスティン・ビーバーのようにかっこよくV-Boardに乗ったままジャンプしますと、基盤が壊れてしまいます。
これは人為的な故障となりますので、保証の対象外となります。
故障の原因となるような動作をした結果の故障か、初期不良かは、V-Boardの基盤を精査します。V-Board上でのジャンプ、耐荷重以上の重量のものを乗せること、片方のみに体重をかけることは早期故障や怪我につながりますので、絶対にやらないでください。

▼ ④走行中にピコピコと音が鳴る

時速10キロ以上のスピードを出しますと、警告音が鳴り出します。ピコピコという音はその警告音です。
スピードを出しすぎると事故や怪我の原因となります。危険ですので、警告音が鳴り始めたら速度を落としてください。


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故障かな?と思った時のFAQ」への2件のフィードバック

  1. 村野 より:

    充電ができないのですが、V-boardかはオークションで購入したのでわからないのですが、直してもらうことなどは可能ですか?

  2. I6AVcNxDC9JIGIr より:

    村野様

    類似品をヤフオクか何かで購入されたものだと思われます。【正規品】V-Boardは、Vivo Marketもしくは【V-Board 正規販売店】でしかご購入は頂けません。
    正規品のV-BOARDには本体裏面、マニュアルにシリアル番号が貼ってあります。シリアル番号が無い場合には、他社製の類似品となります。
    もちろんミニセグウェイの修理ノウハウは弊社にはございますので、修理は可能ですが、【正規品】V-BOARD(ミニセグウェイ)をお買い求めの方よりも、修理費用が高くなります。
    類似品は安く販売されていますが、内部基盤等もやはり粗悪な物が使われており故障も多いのでご注意ください。安いにはそれなりの理由がございます。

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